Willkommen bei Alevaa! Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen, einschließlich des Kaufs von Nahrungsergänzungsmitteln, Lebensmitteln, Getränken, Körperpflegeprodukten und Kosmetikartikeln, die mit dem Unternehmen DXN verbunden sind. Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Nutzung unserer Dienstleistungen stimmst du diesen Nutzungsbedingungen zu. Bitte lies sie sorgfältig durch.

Allgemeine Informationen

Alevaa ist ein E-Commerce-Shop mit Sitz in Schweden. Unser Ziel ist es, hochwertige Produkte zur Unterstützung deiner Gesundheits- und Wellnessreise bereitzustellen. Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und Kunden, die unsere Website besuchen oder nutzen.

Definitionen

• "Wir", "Uns", "Unser" bezieht sich auf Alevaa.
• "Du", "Dein" bezieht sich auf den Nutzer oder Kunden.
• "Produkte" bezieht sich auf die Artikel, die auf unserer Website zum Verkauf angeboten werden.
• "Website" bezieht sich auf die Online-Plattform von Alevaa.

Nutzerkonten

• Du musst möglicherweise ein Konto erstellen, um Einkäufe zu tätigen.
• Du bist für die Vertraulichkeit deiner Kontodaten verantwortlich.
• Du stimmst zu, bei der Registrierung genaue und vollständige Angaben zu machen.
• Alevaa behält sich das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, die gegen diese Bedingungen verstoßen.

Produkte und Bestellungen

Produktinformationen

Wir sind bemüht, genaue Beschreibungen und Bilder unserer Produkte bereitzustellen. Abweichungen können jedoch aufgrund von Anzeigeeinstellungen oder Aktualisierungen der Verpackung auftreten.

Annahme von Bestellungen

Alle Bestellungen unterliegen der Annahme durch Alevaa. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen jederzeit abzulehnen oder zu stornieren.

Preise

Die Preise sind in Schwedischen Kronen (SEK) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Rückgaberegelung

Rückgabebedingungen

• Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sich das Produkt im gleichen Zustand befindet wie bei der Auslieferung.
• Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung mit unversehrten Siegeln sein.
• Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung eingeleitet werden.

Rückgabeprozess

• Kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer und dem Rückgabegrund.
• Befolge die von unserem Team bereitgestellten Anweisungen für die Rücksendung.
• Sende das Produkt in sicherer Verpackung zurück.

Rücksendekosten

Der Kunde trägt alle Rücksendekosten, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines defekten Produkts oder eines Fehlers unsererseits.

Rückerstattungen

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet, nachdem wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben. Rückerstattungen erfolgen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Haftungsbeschränkung

Alevaa haftet nicht für:

• Indirekte oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Website oder Dienstleistungen entstehen.
• Verzögerungen durch externe Faktoren wie Versanddienstleister oder Zollabfertigung.
• Verluste durch unbefugte Nutzung deines Kontos.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Designs, sind durch Urheberrechte geschützt. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Alevaa dürfen keine Inhalte reproduziert oder verbreitet werden.

Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem schwedischen Recht. Etwaige Streitigkeiten, die aus diesen Nutzungsbedingungen entstehen, werden vor schwedischen Gerichten beigelegt.

Änderungen der Nutzungsbedingungen

Alevaa behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung sofort in Kraft.

Kontaktinformationen

Wenn du Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen hast, kontaktiere uns bitte unter alevaa.se@gmail.com.