På Alevaa strävar vi efter att ge en smidig shoppingupplevelse från att du bläddrar till att din beställning levereras. Denna frakt- och betalningspolicy beskriver villkoren för frakt, betalning och returer för produkter som köps i vår webbutik.

Fraktsätt och leveranstider

Vi erbjuder flera fraktalternativ för att säkerställa att dina kosttillskott, livsmedel, drycker, produkter för personlig vård och kosmetika når dig i tid.

Orderhantering

• Alla beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar efter bekräftad betalning
• Du får en orderbekräftelse via e-post när din beställning har lagts
• En leveransbekräftelse med spårningsinformation skickas när din beställning har skickats

Internationell frakt

Internationella fraktkostnader och leveranstider varierar beroende på destination. Observera att internationella beställningar kan omfattas av tullavgifter och skatter, som betalas av mottagaren.

Betalningsinformation

Godkända betalningsmetoder

• Kredit-/betalkort (Visa, Mastercard)
• Klarna
• Banköverföring

Betalningssäkerhet

All betalningsinformation krypteras med SSL-teknik. Dina finansiella uppgifter lagras aldrig på våra servrar och behandlas via säkra betalningslösningar som följer PCI DSS-standarder.

Faktureringsinformation

Dina faktureringsuppgifter måste stämma överens med uppgifterna för din betalningsmetod. Felaktiga faktureringsuppgifter kan leda till förseningar i behandlingen eller att ordern annulleras.

Kontakt

Om du har frågor om vår frakt- och betalningspolicy, kontakta oss.